Email Marketing কাকে বলে? ইমেইল মার্কেটিং এর ধরণ ও বাস্তব উদাহরণ

কোন একটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা পরিষেবা প্রচারের জন্য ইমেইল মার্কেটিং একটি কার্যকরী উপায়। গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করতে এবং বিক্রয় বাড়াতে এই পদ্ধতিটি বহুল ভাবে ব্যবহৃত হয়।

Email Marketing কাকে বলে?

ইমেইল মার্কেটিং হলো এক ধরনের মার্কেটিং ব্যবস্থা যা ইলেকট্রনিক মেইল এর সাহায্যে বিভিন্ন ধরনের কনটেন্ট প্রেরণের মাধ্যমে করা হয় এবং যার উদ্দেশ্য  গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন, কোম্পানির প্রচার এবং বিভিন্ন অফার সম্পর্কে তথ্য প্রদানের মাধ্যমে ক্রেতাদের আকৃষ্ট করা এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করা। 

আরো সহজ করে বলতে হলে, 

কোন কোম্পানি বা ব্র্যান্ড তাদের পণ্যের প্রচার এবং বিক্রির উদ্দেশ্যে  সম্ভাব্য গ্রাহকের কাছে ইমেইল প্রেরণের মাধ্যমে যে মার্কেটিং করা হয় তাকে Email Marketing বলে। 

English Definition: 

বিখ্যাত মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম HubSpot অনুযায়ী,

"the practice of sending various types of content to a list of subscribers via email." 

আধুনিক বিশ্বে টিকে থাকতে অনলাইনের মাধ্যমে মার্কেটিং এর বিকল্প নেই, আর ইমেইল মার্কেটিং বিভিন্ন অনলাইন মার্কেটিং মাধ্যমের ভিতরে অন্যতম। 

যেসকল ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো একটি কার্যকরী ইমেল মার্কেটিং পরিকল্পনা তৈরি করতে পারে এবং তাকে বাস্তবে রুপ দিতে পারে, তাদের সফল হওয়ার সম্ভাবনাও অন্যদের থেকে বেশি থাকে। 

ইমেইল মার্কেটিং এর ধরণ

প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে Email Marketing এর বিভিন্ন রূপ হতে পারে। কিছু সাধারণ ধরনের মধ্যে রয়েছে:

• প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন
• বিক্রয়োত্তর ইমেইল মার্কেটিং
• নিউজলেটার ইমেইল প্রেরণ
• গ্রাহক আকৃষ্টকরন, ধরে রাখা এবং আমন্ত্রণ জানানোর ক্যাম্পেইন

ইমেল মার্কেটিং এর পরিকল্পনা তৈরি করার সময় কাস্টমার বেইজ বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ বিভিন্ন শ্রেণীর লোকেরা বিভিন্ন ধরণের পণ্যের ক্ষেত্রে আলাদা আলাদা প্রতিক্রিয়া দেখায়। তাই স্থান-কাল-পাত্র-শ্রেণীভেদে ইমেইল মার্কেটিং ও আলাদা প্রকারের হতে হয়।

তবে অতিরিক্ত ইমেইল প্রেরণ গ্রাহকদের জন্য বিরক্তির কারণ হতে পারে। সে ক্ষেত্রে অবশ্যই গ্রাহকদের সম্মতি নিতে হবে এবং কি পরিমাণে ইমেইল পাঠাতে হবে এই ব্যাপারে পরিষ্কার ধারণা থাকতে হবে। 

বাস্তব উদাহরণ: 

পোশাক কোম্পানি ASOS, Email Marketing কে দারুণভাবে ব্যবহার করেছে। গ্রাহকদের নিকট তাদের ব্রাউজিং এবং ক্রয়ের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে পার্সোনালাইজড ইমেল পাঠানোর মাধ্যমে তারা আলাদা আলাদা প্রকারের পণ্য ক্রয়ের সুপারিশ দিয়ে থাকে। 

ভারত ভিত্তিক ই-কমার্স জায়ান্ট Flipkart গ্রাহকদের নতুন পণ্য এবং বিক্রয় সম্পর্কে অবগত রাখতে ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করেছে, যা তাদের আয় বাড়াতে সাহায্য করেছে।

বাংলাদেশের বিখ্যাত বই বিপনন ওয়েবসাইট, রকমারি বিভিন্ন অফার এবং ছাড় এর খবর ইমেইলের মাধ্যমে পাঠকদের কাছে পাঠিয়ে থাকে। আবার তারা বিভিন্ন বইয়ের চৌম্বক অংশ পাঠকদের কাছে ইমেইলের মাধ্যমে উন্মুক্ত করে, যা পাঠকদের বইটি কেনার ব্যাপারে আগ্রহী করে তুলছে। 

Using the term in sentences: 

1. Mr. Aziz is in charge of the Email Marketing section of a renowned company. 
2. Faysal has unsubscribed from the email marketing campaign of an e-commerce site due to excessive emails.