ব্যবসা সেক্টরে ম্যানেজমেন্ট এর একটি গুরুত্বপূর্ণ তত্ত্ব হল Core Competency. যে তত্ত্বটি সি. কে. প্রহলাদ এবং গ্যারি হ্যামেল প্রবর্তন করেন। তাদের মতে "Core Competency হল একাধিক রিসোর্স এবং দক্ষতার সমন্বিত ধাপ যা একটি প্রতিষ্ঠান কে মার্কেটপ্লেস এর অন্য প্রতিষ্ঠান থেকে আলাদা করে তুলে।'"
Core Competency কাকে বলে?
Core Competency হল সংজ্ঞায়িত পণ্য, পরিষেবা, দক্ষতা এবং সক্ষমতার কৌশল যা একটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানকে তার প্রতিযোগীদের থেকে গ্রাহক আকর্ষণ এবং বাজার দখলে সুবিধা দেয়।
সংজ্ঞা ২:
যেকোনো ব্যবসায় এর ক্ষেত্রে জ্ঞান, দক্ষতা, যোগ্যতা এবং সম্পদের সন্নিবেশনকে বলা হয় Core Competency.
সংজ্ঞা ৩:
Core competencies হল দক্ষতা এবং সম্পদের সন্নিবেশন যা ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে বিভিন্ন কৌশলগত সিদ্ধান্তের সাথে অন্তভুক্ত থাকে এবং প্রতিযোগীদের থেকে এক ধাপ এগিয়ে রাখে।
English definition
Cambridge.org এর মতে "A skill that is necessary to be able to do a particular activity or job."
Core Competency এর উদাহরণগুলো হল -
- ক্রয় ক্ষমতা
- কোম্পানি কালচার
- গ্রাহকসেবা
- সিদ্ধান্ত গ্রহণ কিংবা প্রণয়নের সক্ষমতা
- ডিজাইন
- স্বল্প খরচ
- সংস্থা
- অংশীদারিত্ব
- কোয়ালিটি কন্ট্রোল
- স্পেলাইজেশান
- স্পিড
- মান নির্ধারণ
যদি একটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান Core Competency এর মাধ্যমে বাজারে প্রবেশ করে, তাহলে এটি একদিকে গ্রাহকদের জন্য সুবিধা বয়ে আনলেও প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান এর জন্য আতংকের কারণ হতে পারে ।
তবে মূল দক্ষতা তিনটি নীতির উপর ভিত্তি করে দন্ডায়মান থাকে। আর তা হল -
- গ্রাহকদের প্রাপ্ত অর্থের বিনিময়ে সেবা কিংবা সুবিধা প্রদান করা
- বিভিন্ন বাজার ব্যবস্থাপনার উপর সিদ্ধান্ত পরিবর্তন এর সক্ষমতা অর্জন করা।
- নিজের স্বাধীনতা অনুযায়ী কোম্পানি এই সিদ্ধান্ত পরিচালনা করা। কোন ধরণের অনুকরণ বিদ্যা এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
মূলত ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে সক্ষমতা হিসেবে মূল চালিকাশক্তি হিসেবে বিবেচ্য করা হয় এই বিষয়টিকে। আর এই কারণে যেকোনো ধরণের ব্যবসা কিংবা প্রতিষ্ঠান এই ধারণার উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।
In a sentence
- For any company, core competency is the ability to provide fleet support.
- It is vital to gather knowledge of core competencies for any business.