Service Marketing কাকে বলে?
Definition (1):
সম্পর্ক এবং মানের ওপর ভিত্তি করে যে বিপণন হয় তাকে Service Marketing বা সেবা বিপণন বলা হয়। এটা কোনও সেবা বা পণ্য বাজারজাত করতে ব্যবহৃত হতে পারে। বৈশ্বিক অর্থনীতিতে সেবাগুলোর ক্রমবর্ধমান লক্ষণীয়তার সাথে সাথে সেবা বিপণন এমন একটি বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে যা পৃথকভাবে অধ্যয়ন করা প্রয়োজন।
Definition (2):
সেবা বিপণন বলতে একটি অস্পর্শনীয় পণ্যের জন্য গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুধাবন করার উদ্দেশ্যে ভিন্ন ধরনের কৌশলসমূহের সমষ্টির প্রয়োগকে বোঝায়।
Definition in English:
”Service marketing refers to the application of a different set of tactics or strategies to anticipate the consumer’s need for an intangible product.”
Use of the term in Sentences:
- Value and relationship are the bases of service marketing.
- The popularity of service marketing is increasing day by day with the increased visibility of services in the global market.