Key Performance Indicator (KPI) কাকে বলে?
Definition (1):
একটি Key Performance Indicator (KPI) বা মূল কার্যসম্পাদন সূচক একটি পরিমাপযোগ্য মান যা এটি দেখায় যে কোনও প্রতিষ্ঠান কিভাবে কার্যকর ব্যবসার লক্ষ্য অর্জন করছে। প্রতিষ্ঠানগুলি লক্ষ্য অর্জনে তাদের সাফল্যের মূল্যায়ন করতে একাধিক স্তরে মূল কার্যসম্পাদন সূচক ব্যবহার করে। উচ্চ-স্তরের মূল কার্যসম্পাদন সূচকগুলি ব্যবসায়ের সামগ্রিক কার্যাবলীর দিকে মনোনিবেশ করে থাকে, যখন নিম্ন-স্তরের মূল কার্যসম্পাদন সূচকগুলি বিক্রয়, বিপণন, মানবসম্পদ, সহায়তা এবং অন্যান্য বিভাগগুলির প্রক্রিয়াগুলিতে মনোনিবেশ করে থাকে।
Definition (2):
মূল কার্যসম্পাদন সূচক হলো একটি উদ্দিষ্ট ফলাফলের দিকে অগ্রগতির প্রধান নির্দেশক।
Definition in English:
”Key Performance Indicators (KPIs) are the critical (key) indicators of progress toward an intended result.”
Use of the term in Sentences:
- Please try to find out the key performance indicators (KPIs) of this department.
- We are working with the key performance indicators (KPIs) of this business.