Quality কাকে বলে?
Definition (1):
Quality বা গুণগত মানকেই মূলত সম্পর্কের হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। গুণগত মান হলো মূল্যায়ন, প্রত্যাশা, এবং বিবৃত ও আবশ্যকীয় চাহিদা পূরণের মাধ্যমে সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং টেকসই করার চলমান প্রক্রিয়া।
Definition (2):
একটি পণ্য এর জীবনযাত্রার শুরুতে যে মাত্রায় গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তাকে গুণগত মান বলা হয়। গুণগত মানের প্রভাব গ্রাহকরা অনুভব করে। পণ্যের গুণগত মান উপলব্ধি আপনার নকশা নির্দিষ্টকরণ এবং উত্পাদনের মাপকাঠি অর্জন থেকে আসে। সেবার গুণগত মান উপলব্ধি আপনার সেবা প্রক্রিয়ার নকশা এবং সেবা প্রদানের মাপকাঠি থেকে আসে।
Definition in English:
”QUALITY IS THE DEGREE TO WHICH A COMMODITY MEETS THE REQUIREMENTS OF THE CUSTOMER AT THE START OF ITS LIFE.”
Use of the term in Sentences:
- The customers are very satisfied with the quality of the products of the new company.
- The company has worked hard to ensure a better quality of their products.