উৎসাহ আমাদের জীবনকে দারুনভাবে প্রভাবিত করতে পারে। কোনো একটি কাজে সামান্য উৎসাহ প্রদানের মাধ্যমে আগ্রহী করে তোলার ধারণা থেকে Nudge Technology এর উদ্ভব হয়েছে। নানা রকমের প্রতিষ্ঠান যেমনঃ শপিং সেন্টার, স্কুল, অফিস ইত্যাদি জেনে কিংবা না জেনে Nudge Technology ব্যবহার করে থাকে।
এটি একজন মানুষেকে কোনো একটি বিষয়ে এমনভাবে প্রভাবিত করে যেন সেই মানুষটি নিজের অজান্তে কিংবা সচেতনভাবেই কোন একটি কাজ সম্পাদন করে। এই ক্ষেত্রে, বেশিরভাগ সময়ই কোনো কিছু মানা না করে মানুষের অভ্যাসকে পরিবর্তনের ব্যাপারে জোর দেওয়া হয়।
Nudge Technology বলতে কি বুঝায়?
Nudge Technology হলো প্রযুক্তির এমন ব্যবহার যা কোনো একটি কাজ করার জন্য সামান্য পরিমাণে উৎসাহ প্রদান করে কিংবা এমন কিছু সুক্ষ্ণ পরিবর্তন নিয়ে আসে যা মানুষকে কাজটা করতে আগ্রহী করে তুলতে পারে।
সংজ্ঞা ২:
কোনো বিষয়ে নিষেধ না করে প্রযুক্তি কিংবা মনোবিজ্ঞান ব্যবহার করে মানুষকে দিয়ে ভালো সিদ্ধান্ত বেছে নেওয়ার প্রক্রিয়া।
English Definition:
যুক্তরাজ্যের সরকারি প্রতিষ্ঠান “Nudge Unit” এর মতে, "a small, cheap, and scalable change that makes it easier for people to do what is in their interest."
মুল বিষয়বস্তু
আমরা অনেকক্ষেত্রেই সরাসরি “না” শুনে অভ্যস্ত না। আমাদের হিউম্যান সাইকোলজির কারণেই এমনটা হয়ে থাকে। আবার, কেও সরাসরি আমাদের কোনো বিষয়ে জোরাজোরি করলেও ব্যাপারগুলো থেকে আগ্রহ হারিয়ে ফেলতে পারি।
এই কারণে সরাসরি কোনো কিছু করতে না বলে কিংবা কোনো কিছু সরাসরি মানা না করে কাজ আদায় করে নিতে Nudge Technology ব্যবহার হয়।
Nudge Technology কে আমরা কয়েকটি ভাগে ভাগ করতে পারিঃ
- Passive Nudge: আশেপাশের পরিবেশগত এমন কিছু পরিবর্তন যা আমাদের পরোক্ষভাবে কোনো একটি কাজ করতে উৎসাহিত করে।
- Active Nudge: সরাসরি ছোট ছোট উৎসাহ প্রদান যা আমাদের প্রত্যক্ষভাবে কোনো একটি কাজ করতে প্রেরণা যোগায়।
- Choice architecture: এই ক্ষেত্রে আলাদা আলাদা অপশন থাকে, কিন্তু এক একটি অপশনের উপস্থাপনের মাঝে ভিন্নতা রয়েছে। এই ভিন্নতাই আমাদের নির্দিষ্ট অপশন বেছে নিতে আগ্রহী করে তোলে।
বাস্তব উদাহরণ
মনে করুন, একটি দোকানে তার ক্রেতাদের স্বাস্থ্যকর অভ্যাস গড়ে তুলতে ওমেগা-৩ সমৃদ্ধ তেলকে জনপ্রিয় করতে চায়। এই ক্ষেত্রে সে তার দোকানের নানা জায়গায় ওমেগা-৩ এর উপকারিতা সম্পন্ন প্লেকার্ড রাখলো। এই প্লেকার্ড ক্রেতাদের অবচেতন মনে এই পণ্য সম্পর্ক ভালো ধারণা নিয়ে আসতে পারে।
অন্যদিকে দোকানটিতে দোকানদার আরো একটি কাজ করলো। সে ক্রেতাদের দৃষ্টির সীমার কাছাকাছি এই ওমেগা-৩ সমৃদ্ধ পন্যগুলোকে রাখলো আর অন্য পণ্যকে রাখা হলো একটু আলাদা করে। এই ক্ষেত্রে ক্রেতার ওমেগ-৩ সমৃদ্ধ পণ্য কেনার সম্ভাবনাই বেশি থাকবে। এখানে প্লেকার্ড হলো Passive Nudge এবং দুইটি পণ্যকে আলাদা উপস্থাপন করা হলো Choice architecture.
সিগারেটের প্যাকেটে কাওকে ধুমপান করতে সরাসরি মানা করা হয় না। এতে লেখা থাকে, “ধুমপান ক্যান্সার তৈরি করে।” একই সাথে এখানে ক্যান্সার আক্রান্ত রোগীর করূণ কোনো একটি ছবি ব্যবহার করা হয়। এই দুই কাজ করে এটি সিগারেট সেবনকারীকে এর থেকে দূরে থাকার বার্তা দিয়ে থাকে।
SMS এর মাধ্যমে রিসাইক্লিং এর গুরুত্ব, পরিবেশ রক্ষার গুরুত্ব সংক্রান্ত তথ্য জনসাধারনকে দেওয়া হয়। এর মাধ্যমে প্রত্যক্ষভাবে মানুষ এই কাজগুলোতে আগ্রহী হয়ে উঠতে পারে। এগুলো Active Nudge এর উদাহরণ।
Use This Term In Sentences
- Nudge technology is a powerful tool for shaping behavior and making small changes that can have a big impact.
- The concept of nudge technology is rooted in psychology and economics.