Relationship Marketing কাকে বলে?
Definition (1):
Relationship Marketing বা সম্পর্ক বিপণন একটি বিপণন পদ্ধতি যা বিপণন প্রক্রিয়াতে ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়েরই গুরুত্ব স্বীকার করে। মূল ধারণাটি হলো গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করা। সম্পর্ক বিপণন বিপণনকে এমন একটি বিনিময় হিসাবে দেখায় যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতারা উভয়ই সেই পণ্যটির দিক নির্দেশনা এবং ফলাফলকে আকার দেয় যা বাজারে দেওয়া হবে।
Definition in English:
“Relationship marketing is a marketing approach that acknowledges the importance of both the buyer and the seller in the marketing process.”
Use of the term in Sentences:
- The company is now focusing on relationship marketing.
- Almost all companies are using relationship marketing to build a strong relationship with the customers.